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Así se gestiona la comunicación en las Fuerzas Armadas

El Colegio de Periodistas analiza la comunicación del Ministerio de Defensa con su responsable

Cartel de las II Jornadas Nacionales de Comunicación y Defensa y conferencia del responsable de la Oficina de la Comunicación del Ministerio de Defensa, el teniente coronel Manuel Carlos Rodríguez.

Las dos caras de una misma España. Eso estaba viendo mientras removía el plato de sopa de marisco que estaba comiendo. Con tanta cucharada para un lado y otro, la sopa estaba revuelta. España, también. ¿Puede haber más contraste?, seguía reflexionando mientras saboreaba el segundo plato, un solomillo fantástico.

Mientras se votaba la ruptura de la convivencia entre vecinos de un mismo país, mientras se votaba la Declaración Unilateral de Independencia en el Parlamento catalán, los participantes de las Jornadas del Colegio de Periodistas estaban comiendo junto a militares y periodistas en el comedor del cuartel de la Brigada Paracaidista de Javalí Nuevo.

El contraste era evidente. En la televisión veían a políticos que se saltaban las leyes en una Cataluña rota y sin un apoyo suficiente como para declarar una Independencia. Pero a la izquierda, tenían a personas que dedicaban su vida a defender a todos los españoles, incluso con sus vidas; además de hacer misiones de paz cuando no hay guerras. También tenían los asistentes al lado a grandes periodistas que se dedicaban a informar, no a desinformar ni a producir propaganda.

Sin duda, dos caras de un mismo país. Las II Jornadas Nacionales de Comunicación y Defensa habían decidido terminar con una comida de convivencia entre militares de los tres ejércitos y periodistas. Sin duda, una comida especial pero que, para muchos, se quedará en la memoria para siempre por coincidir con un evento de tal trascendencia. Y, por supuesto, recordarán cada una de las conferencias y mesas redondas de los dos días.

Las jornadas se consolidan

La Región de Murcia siempre ha sentido cerca a las Fuerzas Armadas por tener varias bases militares y el Colegio de Periodistas ha sabido aprovechar ese interés. Sin duda, la conclusión más repetida durante las II Jornadas Nacionales de Comunicación y Defensa ha sido la generalización del arraigo a las FFAA entre los murcianos. Unas jornadas de ámbito estatal que se han celebrado en la Región de Murcia un año más. Este año, tuvieron lugar los días 26 y 27 de octubre en la ciudad de Murcia y en la base militar de Javalí Nuevo de la Brigada Paracaidista.

Ponentes: “Murcia tiene gran arraigo a las Fuerzas Armadas Españolas porque siempre ha sido una región con gran presencia militar”

Pero estas jornadas no son tan nuevas. El Colegio de Periodistas ha consolidado unas jornadas anuales que empezaron en 2013. Su primera dimensión fue a nivel regional y analizaron las Fuerzas Armadas y la presencia militar en la Región de Murcia. En cambio, desde hace dos años han saltado al panorama nacional con ponentes de gran relevancia como Antonio Pampliega, Chema Gil, responsables de la comunicación de empresas de armamento o altos cargos del Ministerio de Defensa. Nuevamente han completado su aforo y han causado interés entre estudiantes de Periodismo de la Universidad de Murcia y de la UCAM.

La gestión de la comunicación en las Fuerzas Armadas

Las Fuerzas Armadas constituyen una institución con una imagen propia y puede causar distanciamiento entre la ciudadanía ante la falta de información sobre su actividad y sus proyectos actuales.

Además, la autonomía del Ejército y la falta de transparencia en su gestión interna conlleva para muchos periodistas y ciudadanos la siguiente pregunta: ¿Es posible una buena relación entre periodistas y Fuerzas Armadas?

Para conseguir una buena relación y para gestionar la coordinación de la comunicación en el Ministerio de Defensa existe desde 2012 una Oficina de la Comunicación que depende del propio gabinete del Ministro de Defensa. A su mando se encuentra el teniente coronel Manuel Carlos Rodríguez González, quien lleva 20 años dedicados a la comunicación en las FFAA y defendiendo que los militares, como parte de la sociedad, no son más que los bomberos o la Policía.

Manuel Carlos Rodríguez: “Somos una parte de la sociedad con costumbres menos normales, pero nada más. Las FFAA no somos más que el cuerpo de bomberos”

La Oficina de la Comunicación dirige la comunicación de todas las FFAA y coordina la estructura de la comunicación de cuarteles generales, mandos y unidades de las Fuerzas Armadas. Además, hay oficinas regionales y por mandos intermedios entre las unidades y la oficina nacional. Entre otras razones porque la comunicación sobre Defensa está más presente en medios locales y regionales que en medios nacionales. “Es como si Carrefour o Cepsa tuvieran un responsable de comunicación en cada tienda. Sabemos la importancia que tiene la información y eso supone todo un reto de coordinación. Es un gran esfuerzo”, explica Rodríguez González mientras analiza la presencia de oficinas de comunicación en todas las unidades locales.

El responsable de la Oficina de la Comunicación del Ministerio de Defensa tiene claro que deben contextualizar sus acciones y aumentar la presencia en los medios de comunicación de masas. “Hay que colaborar para que se conozca, se sepa y entienda que hacen las Fuerzas Armadas y en qué se gasta el dinero el Ministerio de Defensa”. Asegura que están en una situación buena y que los ciudadanos se interesan por las FFAA.

En cambio, Rodríguez conoce bien que, a simple vista, “parece que militares y periodistas tienen intereses distintos” como declaró en las II Jornadas Nacionales de Comunicación y Defensa. “Existe la imagen de que los militares guardamos la información y, por otro lado, están los periodistas que intentan contarlo todo”.

El teniente coronel también reconoce que lo que dice un militar “da a entender que lo dice toda la institución” por ir uniformado. Por ello su interés por cuidar las comunicaciones externas e internas. También con los políticos. “En las FFAA y Defensa la comunicación de la Administración no deben divergir, sino combinarse. Lo político no debe afectar a lo administrativo”, reafirma.

Manuel Carlos Rodríguez: “Tenemos mucha más presencia en medios regionales y locales. Suele ser una información amable”

Sin duda, en la comunicación de las Fuerzas Armadas se aprecia un cambio de concepto. El propio responsable de la comunicación del Ministerio asegura que han dejado solo de publicar cuando había una petición para informar y comunicar constantemente.

Además, ahora ofrecen productos informativos elaborados. Es decir, vídeos listos para publicar. “Antes sería impensable que un medio publicase un vídeo no hecho por él. Sería una intromisión. Ahora lo agradecen”, asegura Manuel Carlos Rodríguez.

También presentes en redes sociales

Las Fuerzas Armadas también están presentes en las redes sociales. Desde hace unos años cuentan con perfil en las principales redes como Facebook, Twitter e Instagram. Además, también comparten contenido en Flickr y Youtube. De todas ellas, Twitter es la red más valorada por el teniente coronel.

Perfil de Twitter del Ministerio de Defensa

“Twitter es el principal soporte que complementa nuestras notas de prensa y vídeos. Pero un Telediario tiene más peso: lo que sale en él va a misa”, reconoce. Aún así en Twitter hay comunicaciones que tienen mucho éxito, sobre todo, en el 12 de octubre. Este año los accidentes de avión en los que fallecieron militares y el hashtag #OrgullososdeserEspañoles han tenido gran impacto.

El protocolo, autónomo

Por otro lado, en el Ministerio se separa la prensa del protocolo dentro de la comunicación en las Fuerzas Armadas. Desde el área de prensa se atiende a medios de comunicación y se gestiona la página web y las redes sociales. “El encargado de colocar a las autoridades no debe ser también el que se encargue de que la actividad salga en los medios de comunicación”, mantiene Manuel Carlos Rodríguez.

Por último, entre los retos a los que se enfrenta la comunicación en las Fuerzas Armadas, Rodríguez destaca la falta de personas especializadas en Comunicación y la necesidad de asesoramiento ante decisiones que pueden tener consecuencias en la comunicación como elaborar desmentidos. El teniente coronel explica que “la institución puede convertirse en altavoz de lo que quiere desmentir”. Algo contraproducente y que supone un riesgo para las FFAA.

José Luis Regalado: “El Gobierno de Rajoy decidió dirigir TVE con los mismos que hundieron Telemadrid”

El exeditor de “La 2 Noticias” habla sobre la manipulación gubernamental en las televisiones públicas tras su polémico cese

Era el último que quedaba. El cambio de dirección en RTVE no había supuesto que dejase de ser el editor de “La 2 Noticias”. Tampoco que su informativo dejase su neutralidad y pluralidad como seña de identidad en una televisión pública en la que todos los meses su Consejo de Informativos denuncia la ausencia de imparcialidad en el tratamiento de algunas noticias o el cese de periodistas que tienen cargos de responsabilidad dentro de los informativos. Pero llegó septiembre y la dirección de informativos de TVE, que lidera José Antonio Álvarez Gundín, le destituyó. 

Han pasado unos meses desde su destitución y José Luis Regalado ha visitado la Universidad de Murcia. El salón de actos de la Facultad de Matemáticas estaba totalmente lleno. Más de un centenar de estudiantes se mostraban expectantes y tomaban notas para futuras preguntas. Su conferencia no ha dejado indiferente a nadie.

José Luis Regalado durante una entrevista en la Universidad de Murcia. 11/12/2017.

“No quiero hablar mal de TVE porque es fundamental para la sociedad, pero quiero que funcione bien”. José Luis Regalado tampoco quiere hablar mal del PP, aunque reconoce que RTVE está controlada por el partido de Mariano Rajoy. Además, explica que el problema no es en sí el partido político, sino las decisiones que ha tomado el Gobierno durante los años de mayoría absoluta. “En otras etapas el Partido Popular ha sido parte de la solución, cuando participaba consensuando con PSOE la dirección de RTVE. En cambio, el Gobierno de Rajoy decidió dirigir TVE con los mismos que hundieron Telemadrid”, asegura.

Durante los últimos tres años José Luis Regalado ha estado al frente de “La 2 Noticias”. Este espacio ha sido reconocido como un informativo neutral y plural. Para Regalado, “el único informativo que no se plegaba a presiones”. El exeditor explica que siempre han intentado aproximarse honestamente a la verdad. Intentando contar lo que ocurre de la mejor forma posible. “Solo pensábamos en el interés de la persona que nos veía desde casa”.

Regalado: “Es insultante que José Antonio Álvarez diga que estoy mayor y luego ponga de sustituta a una persona que es mayor que yo”

“Mi cese culminó un proceso que empezó hace 5 años y que se agudizó hace 3 años. Han quitado a todos los que habían tenido algún cargo en informativos”, critica cuando hace repaso de quiénes dirigen ahora los programas informativos de TVE. “Como dice el Consejo de informativos, ha sido una “purga ideológica”. No tiene otra explicación”, declara con rotundidad el exeditor de “La 2 Noticias”.

Además, José Luis Regalado considera “incomprensible” que el director de informativos no le haya llamado para explicarle por qué prescinde de él. Una persona a la que tenía como tertuliano en su propio programa. “Es insultante que diga que estoy mayor y luego ponga de sustituta a una persona que es mayor que yo”.

Conflictos desde hace dos años

De hecho, el cese final fue en agosto tras volver de vacaciones. Pero hace dos años el equipo de “La 2 Noticias” ya se plantó ante la dirección de TVE. Contaron que los partidos de la oposición habían llegado a un pacto en el Congreso de los Diputados para volver al modelo de televisión anterior. La dirección de TVE pidió retirar la información y la retiraron, pero todos los trabajadores quitaron su firma de todas las piezas como protesta.

Otro momento conflictivo, en el que hubo “choque”, fue cuando el informativo dirigido por Regalado emitió los audios del ministro del Interior con el director de la Oficina Antifraude de Cataluña. Estos audios no se publicaron en el resto de informativos de La 1 y 24 Horas. Ante ello, José Luis Regalado defiende su decisión: “Estamos para contar noticias, no para ocultarlas. Todos los informativos lo dieron menos TVE”.

El que ha sido editor de, prácticamente, todos los informativos de TVE añora la gestión de los servicios informativos de Llorente. “Con Fran Llorente el Telediario de las 21 horas de TVE era el mejor del mundo. Ahora, no somos ni el mejor de España”, comenta con rechazo a la situación actual. De hecho, lamenta que en grandes acontecimientos TVE se haya convertido en la cuarta o quinta opción para los españoles. Según José Luis Regalado esto ha sucedido porque en Televisión Española se han preocupado más por lo que interesa a organismos ajenos al periodismo que lo que interesa a los ciudadanos. Hasta tal punto que no hicieron ni siquiera el 1 de octubre un especial sobre Cataluña. Un día en el que LaSexta fue líder con su conexión interrumpida durante toda la jornada.

Regalado: “Cuando pones a gente que te debe el puesto, si le pides que no abra con la Gürtel, lo hace sin discutir”

José Luis Regalado ha sido muy crítico con algunas incorporaciones de periodistas procedentes de Telemadrid, 13TV y radios como COPE y Punto Radio a los que considera “afines” al Partido Popular. “Si trabajas en 13TV te cogen y si vienes de la SER, no”.

También ha rechazado que personas relacionadas directamente con el PP ahora tengan la responsabilidad de qué y cómo se informa a la ciudadanía en la televisión pública.

“No se puede pasar de ser jefa de Economía del PP a subdirectora de informativos. Cuando pones a gente que te debe el puesto, si le pides que no abra con la Gürtel, lo hace sin discutir”. Regalado explica que en TVE incluso se han traído a gente de fuera como la exjefa de prensa de Ana Botella y Zaplana, que ahora es directora adjunta de “Los Desayunos”. José Luis Regalado denuncia que eliminan a los que había para colocar a los afines. Esa es la fórmula para tomar las riendas y controlar la televisión pública. “En TeleMadrid hicieron lo mismo”, lamenta.

Por último, comenta que los periodistas a los que le quitan el cargo los mandan a la tercera planta. “Algunos compañeros le llaman El Valle de los Caídos porque todos son exdirectores de algo”, ironiza.

Además, José Luis Regalado también rechaza que aparten a los redactores con más experiencia y criterio para contratar a gente nueva con contratos precarios que no pueden negarse porque tienen que sobrevivir económicamente.

Críticas también para el presidente de RTVE

Regalado reprueba que José Antonio Sánchez, presidente de RTVE, no solo diga que vota al PP sino que haga gala de ello mientras es presidente. “Todos tenemos ideología pero nuestro trabajo es que no se note”, aclara.

Casos concretos de manipulación gubernamental

“Si un jefe policial de la Gürtel afirma que hay indicios de que el presidente del Gobierno cobró de la “caja B” del PP y en España no entra en el Telediario, es porque te la ocultan”, declara Regalado. “De hecho, a la semana, otro jefe dijo que no había indicios y esa noticia sí la emitieron. Por tanto, mismo tema y rango. Cuando no favorece al Gobierno, ocultan la información”, justifica su opinión con el ejemplo de las declaraciones del jefe de la UDEF en el Congreso. También lamenta que la gente no sabe que existen más noticias de las que se cuentan en el informativo.

Cuando predomina el interés político antes que el periodístico se evita nombrar el partido de la persona relacionada con la corrupción. José Luis Regalado explica que en Canal 9 con el caso “Naranjas” que afectaba a Carlos Fabra, en ningún momento se nombró su nombre o partido. Por otro lado, expone que se ocultó parte de la realidad con el accidente en el metro de Valencia. Las familias de las víctimas jamás fueron a la televisión, señala.

Otro caso que denuncia es que en las manifestaciones de las víctimas del Alvia de Galicia ha visto cómo se seleccionan imágenes para que no se lean las pancartas de las víctimas.

Por último, Regalado señala que en las tertulias también se aprecia la influencia partidista. Algo que resulta preocupante porque son formatos que influyen mucho en la ciudadanía. “Los que van a las tertulias de TVE están marcados por el Gobierno. Un ejemplo es Ignacio Escolar. Cuando entró el PP al Gobierno se le llamó y se le dijo que no volvía a TVE. Y no ha vuelto”, describe. José Luis Regalado no respalda que haya mayoría de una tendencia ideológica en las tertulias y denuncia que en TVE ocurre que “hay dos o tres periodistas muy de derechas y de izquierdas solo alguien moderado”.

Manipulación también en la 7TV

Cuando Pedro Antonio Sánchez dejó la presidencia de la Región de Murcia empujado por varias causas de supuesta corrupción, la 7TV hizo un vídeo explicando su trayectoria política. Para José Luis Regalado es una pieza en la que solo se muestran aspectos positivos y no se menciona la corrupción. “Esa pieza solo puede ser del NO-DO, no de una televisión actual”. El exeditor defiende que un periodista no tiene que estar ni a favor ni en contra. Lo que tiene que hacer es contar todo lo que hay en torno a Pedro Antonio Sánchez. “Lo que hicieron fue culto al líder”, termina afirmando.